Часто задаваемыем вопросы

ФБУ "Калининградский ЦСМ" - Федеральное бюджетное учреждение «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Калининградской области»

Аккредитованная организация в Калининградской области, занимающаяся поверкой приборов учета. Оно выполняет полномочия Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт) в области стандартизации, единства измерений, оценки соответствия, аккредитации и испытаний. Учреждение следует законодательству Российской Федерации, Калининградской области и нормативным актам Росстандарта. Оно стремится к профессионализму, точности и непредвзятости, обеспечивая высокий уровень качества и надежности измерений в регионе.

ФБУ “Калининградский ЦСМ” проводит поверку по всей калининградской области.
Поверка средств измерений, выполняемая метрологом, требует использования эталонного оборудования и точных измерений метрологических характеристик счетчика. Погрешность не может быть определена "на глаз".

После проведения поверки, ФБУ “Калининградский ЦСМ” передает информацию о результате в Федеральный Информационный Фонд на основании Федерального закона №102 "Об обеспечении единства измерений". Вы также можете проверить эту информацию на официальном портале ФГИС АРШИН (https://fgis.gost.ru). Поверка будет считаться недействительной, если такая информация отсутствует.

Критерием выбора компетентной организации является наличие кассового аппарата (онлайн кассы) для выдачи чека об оплате услуг в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 №54-ФЗ.
После проведения поверки, метролог должен предоставить следующие документы:

• акт обследования приборов учета воды (для ресурсоснабжающей организации);
• чек об оплате на месте проведения работ.

Наши метрологи, проводящие поверку, всегда представляются соответствующими удостоверениями и носят униформу нашего Центра. Мы гарантируем высокий профессионализм и качество нашей работы.

Поверка нужна для обеспечения точного учета потребляемых ресурсов и предотвращения переплат. Она помогает выявить ошибки и неточности в работе счетчиков, что позволяет эффективно контролировать расходы и экономить деньги. Подтверждение поверки также важно при продаже недвижимости, чтобы обеспечить правильный расчет и избежать дополнительных затрат в будущем.

Интервал между поверками для каждого типа счетчика устанавливается индивидуально при утверждении его типа. Сроки поверки указаны в паспорте счетчика и могут быть узнаны в квитанции от коммунальных служб. Обычно период между поверками достаточно длительный - 4 года для горячей воды и 6 лет для холодной. В случае нарушения контрольных пломб или знаков поверки, внеплановые поверки становятся обязательными. При необходимости проведения поверки до наступления указанной даты, владелец счетчика может инициировать ее самостоятельно.

Интервалы между поверками счетчиков газа также устанавливаются индивидуально в соответствии с правилами и нормативами. Обычно, для газовых счетчиков период между поверками составляет 8 лет. Однако, следует обратиться к паспорту или инструкции счетчика газа, где указаны конкретные сроки поверки данного типа счетчика. Это позволит владельцу соблюсти регламентированный график поверок и обеспечить точность учета потребленного газа.

График работы нашего центра удобен и гибок для клиентов.
Вы можете записаться онлайн в любое удобное для вас время – наш сервис доступен круглосуточно. Мы стремимся обеспечить максимальную удобность и гибкость в планировании визитов клиентов.

Наши метрологи работают ежедневно с 8:00 до 20:00 вечера. Мы предлагаем выбор даты что бы обеспечить возможность проведения поверки.

Колл-центр нашего центра работает с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00. Наши дружелюбные и компетентные сотрудники будут рады помочь вам с любыми вопросами, связанными с записью на поверку или предоставлением дополнительной информации.

Мы стремимся обеспечить высокий уровень обслуживания и гарантировать доступность наших услуг для всех клиентов. Наш график работы разработан таким образом, чтобы удовлетворить потребности клиентов и обеспечить удобство в планировании и проведении поверки приборов учета.

Поверка счетчиков проходит следующим образом:

1) Запись на поверку: Вы можете записаться на поверку счетчиков онлайн или по телефону +7 (4012) 31-31-00; +7 (4012) 31-31-10. По номерам можно уточнить подробные детали или дату.

2) Подготовка счетчика: Перед поверкой важно убедиться, что счетчик находится в рабочем состоянии и не имеет видимых повреждений. Рекомендуется предварительно очистить доступ к счетчику от преград или предметов.
3) Приезд метролога: За час до приезда метролог свяжется и прибудет на место для проведения поверки. Он представится, предъявит удостоверение личности и приступит к работе.

4) Поверка и измерения: Метролог проведет необходимые измерения и поверки счетчика с использованием эталонного оборудования. Он определит точность работы счетчика и сравнит его показания с эталонными значениями.
5) Оформление документов: По окончании поверки метролог составит соответствующие документы, акт обследования и вам будет выдан чек об оплате проведенных работ.

6) Завершение поверки: После оформления документов метролог завершит поверку и передаст вам соответствующие документы. В случае необходимости, он также ответит на ваши вопросы и предоставит консультацию по эксплуатации счетчика.
Важно отметить, что поверка проводится квалифицированным метрологом, имеющим необходимые аккредитации и компетенцию в данной области. Это гарантирует точность и надежность проведенных измерений и проверок счетчиков.

В ФБУ "Калининградский ЦСМ" предлагается следующая стоимость поверки счетчиков:

• Счетчик воды: 750 рублей за один счетчик.
• Счетчик газа: 1850 рублей за один счетчик.

Для вашего удобства, оплату можно произвести наличными или через терминал. После оплаты, метролог предоставит вам чек в качестве подтверждения оплаты проведенных работ.

Мы гарантируем высокое качество проведения поверки счетчиков и доступные цены, чтобы обеспечить вам надежный и точный учет потребляемых ресурсов.

Чтобы узнать срок следующей рекомендуемой поверки счетчика, вам следует обратить внимание на квитанцию за оплату от ресурсоснабжающих органов, таких как Водоканал или Межрегионгаз. В этой квитанции указана дата очередной предстоящей поверки счетчика.

Информация, содержащаяся в квитанции, позволит вам быть в курсе и планировать поверку счетчика вовремя, в соответствии с требованиями и нормативами. В случае возникновения вопросов или необходимости получения дополнительной информации о сроках поверки, вы всегда можете обратиться к ресурсоснабжающей организации.

Мы рекомендуем внимательно соблюдать установленные сроки поверки представленные в квитанции от ресурсоснабжающих организаций, чтобы обеспечить точный учет потребляемых ресурсов и избежать возможных проблем или недоразумений в будущем.

Вы можете оставить заявку на поверку счетчиков у нас в ФБУ "Калининградский ЦСМ" разными удобными способами:

•  - Телефон: Для оформления заявки по телефону, просто наберите номер +7 (4012) 31-31-00 или +7 (4012) 31-31-10. Наши дружелюбные сотрудники ответят на ваши вопросы, помогут с выбором и запишут вас на удобную для вас дату поверки.

•  - Онлайн через сайт: Вы также можете оставить заявку на поверку счетчиков онлайн через наш официальный сайт. Просто перейдите по ссылке https://fbukcsm.ru/  и заполните соответствующую форму с необходимой информацией. Ответ с датой поверки придет вам на указанную вами почту.
•  - Личное обращение: Вы можете посетить наш Центр, расположенный по адресу Больничная 4, этаж 1, кабинет 18. Наши сотрудники будут рады принять вашу заявку и предоставить вам необходимую информацию.

Мы ценим ваше удобство и стремимся обеспечить максимальную доступность и гибкость в оформлении заявок на поверку счетчиков. Независимо от выбранного способа, вы получите профессиональное обслуживание и гарантированную точность при проведении поверки.

Поверка счетчиков подтверждается соответствующими документами, которые выдает наш Центр после проведения процедуры поверки. Главным документом является акт о поверке, которое подтверждает, что счетчик был поверен и соответствует установленным стандартам и требованиям.

Если оригинал акта о поверке был утерян, вы можете получить копию этого акта (платно), у нас в ФБУ "Калининградский ЦСМ" если поверку осуществлял наш Центр. Предоставив необходимую информацию, такую как дату проведения поверки и вашу личную информацию (город, улицу, квартиру).

На основании этих данных, наш Центр сможет выдать вам дубликат акта поверки (платно). Будьте готовы предоставить документы, подтверждающие ваше право на получение копии, такие как паспорт или другие идентификационные документы.
Получив копию акта поверки, у вас будет официальное подтверждение проведенной поверки и соответствия вашего счетчика установленным стандартам.